Зашла на портал электронной записи к врачу в последние выходные новогодних каникул. Запись у окулиста была свободная на всю неделю - решила не торопиться, а записаться через день-два, когда мои планы на неделю устаканятся. Захожу на портал в ночь с понедельника на вторник - вся запись со вторника по пятницу на текущей неделе закрыта! Пришлось записаться на следующей неделе в надежде на отмену чьей-то записи на этой неделе. Но очень странно, что за сутки запись на 5 дней так быстро закрылась. Я не представляю, как действуют пенсионеры - может, они действительно с утра в понедельник рысью прискакали и все записались к окулисту, но что-то сомнительно. И я не просто так это вам пишу.
Поглядывала в расписание в течение недели, тщетно искала свободные окна, чтобы перенести запись. И вдруг в ночь с четверга на пятницу вижу 2 свободных окна в пятницу. Успеваю! Переписалась. Прихожу на этаж, где принимает окулист, на 10 минут раньше назначенного времени. Этаж пустой! Полтора человека сидят в ожидании приема у других кабинетов. К окулисту вообще никого! Сразу скажу, что до меня у окулиста тоже никого не было. "Совпадение? Не думаю!" Где все эти люди, где эта плотная запись? У меня уже была такая же история в начале прошлого года с записью на анализ крови - все было расписано на 7-10 дней вперед. А в итоге приходишь - люди, конечно, приходят, но не потоком, чтобы через каждые 5 минут. И пара случаев с врачами-специалистами.
А как выглядит реальная полная запись - мы знаем все, по крайней мере, все женщины. Это когда ты приходишь - у кабинета минимум 2-3 человека, а то и 4+. У кого-то запись до тебя и его еще не приняли, потому что прием задерживается. Кто-то пришел заранее. Кто-то опоздал или намеренно пришел не в свое время в надежде попасть на прием пораньше. Кто-то еще приходит, пока вы сидите-ждете приема. Вот это - типичная картина фактической плотной записи. А когда ты приходишь, а ни в кабинете врача никого нет, ни после тебя никого нет, но запись согласно электронному графику полная - это похоже на профанацию.
В общем, у меня такое ощущение, что администрация поликлиник как-то мухлюет с записями, создавая искусственный ажиотаж и видимость высокой востребованности - либо отдельных специалистов, либо поликлиники в целом.
Кстати, теперь в кабинете у окулиста электронная таблица с буквами для проверки зрения. А когда я была там последний раз, была бумажная. Прогресс
Journal information