May 4th, 2011

Клиентоориентированный подход в отечественной платной медицине)

Восхищает меня административный персонал одной из столичных платных и очень недешевых стоматологических клиник. В плане лечения все бы ничего, хотя я только начала, на качество и долговечность еще посмотреть надо. Но администраторы жгут! Уже 2й раз мне перезванивают и настойчиво предлагают переписаться на другое время приема. Хотя до этого я достаточно вдумчиво это время выбирала, а однажды мне его предложил сам врач. И это не связано с болезнями и отменами приема.

Короче говоря, время и жизненные планы клиента - тлен и фуфел. Главное, оптимизировать график приема - и ничего что вообще-то я очень приличные деньги за лечение плачу. Мне еще за эти деньги предлагают прийти в то время, которое удобно им))) Ма-лад-цы)))

Я уже боюсь оставлять "контактный" телефон всяким клиникам и салонам, котоые время от времени приходится посещать. Некоторые начинают по нему наяривать, как к себе домой :( в любое время дня и ночи.


promo 2lumpsofsugar ноябрь 1, 08:01 Leave a comment
Buy for 30 tokens
Не знаю, как нынешние школьники, а в мое время эту картину хоть раз видел любой школяр. Самая известная картина художника Василия Пукирева - "Неравный брак" - иллюстрирующая и по сей день актуальное социальное явление, имеет очень интересную историю создания, о которой мало, кто знает. В качестве…